高性能水性聚氨酯涂料、膠黏劑應具有以下特點：1.耐水、耐介質性好；2.粘接強度高，初粘力大；3.良好的貯存穩定性；4.耐凍融，耐較高溫度；5.干燥速度較快，低環境溫度下成膜性良好；6.施工工藝佳。要達到以上幾點，除合成高性能水性聚氨酯外，成膜助劑的選擇也尤為重要。水性聚氨酯樹脂所用的非溶劑類成膜助劑，種類較多，流平劑（潤濕劑）是其中之一。

流平劑是指能改善濕膜流動性的助劑，這對于水性聚氨酯涂料尤其重要。流平劑的作用原理是使涂料在無剪切力或極弱剪切力下，在涂料內部形成疏松的凝膠網絡，為了破壞該結構，并使之流動，必須施加外力。當這個力超過該涂料的屈服值（如施工）時，其內部結構遭到完全破壞，涂料變為極易流動的流體而便于流平；到了一定階段，濕膜內部又緩慢地恢復疏松結構，使涂料難以流動，從而防止流掛。它的主要作用是降低涂料、膠黏劑組分間的表面張力，增加流動性。可以作為聚氨酯涂料用流平劑的有聚丙烯酸酯、有機硅樹脂、醋酸丁酯纖維素、硝化纖維素、聚乙烯醇縮丁醛等。
很顯然，要充分施展水性聚氨酯的優良性能，必須在制備研究過程中對其進行選擇適當的改性，而制備的水性聚氨酯還需有多種助劑可以進行合理配伍。但目前，很多產品性能優良的配膠助劑都產自國外對于國內企業在這兩個方面還比較欠缺，這也是社會發展成為我國高性能水性聚氨酯膠黏劑需要不斷突破的瓶頸問題之一。